Politique de Confidentialité

Worku est une plateforme tunisienne de sourcing, de recherche de profils et d'intelligence commerciale. Cette politique décrit les traitements réalisés par WorkU SARL, établie à Tunis, en qualité de responsable du traitement pour les comptes utilisateurs, les données de prospection B2B et les profils professionnels indexés.

Références principales : textes publiés par l'INPDP et Loi organique n° 2004-63.

Worku ne cherche pas à collecter de données sensibles telles que les opinions politiques, croyances, données de santé, données biométriques ou informations relatives à la vie privée.

Conformément aux principes tunisiens de finalité déterminée et de proportionnalité, Worku traite les données personnelles uniquement pour les usages nécessaires au service.

• Créer, sécuriser et administrer les comptes utilisateurs.
• Permettre la recherche de profils professionnels, le tri, la shortlist, l'export et l'enrichissement de contacts.
• Vérifier, compléter et mettre à jour les données professionnelles pour limiter les erreurs.
• Gérer les abonnements, crédits, paiements, factures et obligations comptables.
• Prévenir la fraude, les accès non autorisés, les usages abusifs et les atteintes à la sécurité.
• Répondre aux demandes d'accès, rectification, opposition, retrait ou suppression.

Worku agrège principalement des informations professionnelles rendues publiques par les personnes concernées, des données communiquées par nos utilisateurs dans le cadre de leur activité, et des données B2B fournies par des partenaires spécialisés.

Lorsque la collecte ne se fait pas directement auprès de la personne concernée, Worku applique les garanties prévues par la Loi organique n° 2004-63, notamment la limitation aux données professionnelles pertinentes, l'information par cette politique, la possibilité d'opposition et la suppression rapide sur demande.

Worku peut utiliser des outils d'analyse et de traitement du langage pour comprendre une recherche, structurer des critères de sourcing, rapprocher des profils professionnels et améliorer la pertinence des résultats.

• Décision humaine : l'outil aide le recruteur à trouver des profils, mais la décision de contacter une personne reste prise par l'utilisateur professionnel.
• Limitation : les requêtes et résultats sont traités pour fournir le service, améliorer la qualité et sécuriser la plateforme.
• Formation des modèles : Worku n'utilise pas les données personnelles des profils indexés pour entraîner des modèles tiers à usage général.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et services qui en ont besoin pour accomplir leur mission : équipes Worku habilitées, utilisateurs authentifiés, prestataires d'hébergement, sécurité, paiement, email, support et fournisseurs de données B2B.

• Les profils professionnels peuvent être consultés par des recruteurs et entreprises disposant d'un compte Worku, dans le cadre de recherches de talents ou de prospection B2B.
• Les sous-traitants agissent selon nos instructions et doivent mettre en œuvre des mesures de confidentialité et de sécurité adaptées.
• Les autorités compétentes peuvent recevoir des données si une obligation légale l'impose.
• Tout transfert de données vers l'étranger est encadré par des garanties appropriées et par les formalités INPDP requises, notamment lorsqu'une autorisation préalable est nécessaire.

Worku propose des connexions optionnelles à Gmail et Outlook afin que les recruteurs puissent envoyer des messages de sourcing depuis leur propre adresse professionnelle. Ces intégrations ne sont activées que si vous choisissez explicitement de les connecter depuis votre compte Worku.

Lorsque vous connectez Gmail ou Outlook, Worku stocke de manière sécurisée les jetons OAuth nécessaires au maintien de la connexion (tokens d'accès et de rafraîchissement), l'adresse email associée et la date de connexion. Ces éléments sont conservés tant que l'intégration reste active, puis supprimés lorsque vous la déconnectez depuis Paramètres → Intégrations ou lorsque vous en faites la demande à [email protected].

Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment : depuis Worku (déconnexion de l'intégration) ou directement depuis votre compte Google (myaccount.google.com/permissions) ou Microsoft. La révocation empêche tout nouvel envoi via Worku avec ce compte.

En application du droit tunisien, toute personne concernée peut exercer un contrôle sur ses données personnelles. Pour les profils professionnels indexés, Worku offre aussi une procédure d'opt-out dédiée.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] avec les informations permettant d'identifier le compte ou le profil concerné. Worku peut demander une preuve raisonnable d'identité afin d'éviter qu'un tiers n'agisse à votre place.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'impose.

• Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou archivées dans un délai raisonnable après clôture, sous réserve des obligations comptables, fiscales ou de sécurité.
• Les données de facturation sont conservées selon les durées légales applicables aux pièces comptables.
• Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour une durée limitée afin de protéger le service et enquêter sur les abus.
• Les jetons OAuth Gmail et Outlook sont supprimés dès que vous déconnectez l'intégration correspondante dans Worku.
• Les profils professionnels sont mis à jour régulièrement et retirés des résultats Worku en cas d'opposition ou de demande de suppression recevable.

Worku met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit, hachage des mots de passe, journalisation de sécurité, contrôle des accès, séparation des environnements et revue des fournisseurs critiques.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la session utilisateur et, lorsque cela est activé, à la mesure d'audience. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels depuis le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Worku peut mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du service, de nos fournisseurs ou du cadre légal tunisien. En cas de modification importante, les utilisateurs concernés seront informés par email, notification dans l'application ou mise à jour visible sur cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : [email protected].