Conditions d'Utilisation

Worku est une plateforme B2B de sourcing de talents et d'intelligence commerciale, conçue pour les recruteurs, chasseurs de têtes et équipes commerciales opérant sur le marché tunisien et MENA.

La plateforme permet notamment de :

• Rechercher et identifier des prospects et des décideurs à partir de critères avancés (poste, secteur, localisation, ancienneté, compétences).
• Accéder aux données de contact professionnelles vérifiées (email professionnel, email personnel, numéro de mobile direct).
• Consulter les données d'entreprises tunisiennes (secteur, effectif, décideurs, offres d'emploi actives).
• Construire des listes de prospection et de recrutement ciblées.
• Exporter des données au format CSV.

Worku ne propose pas de services de dépôt d'offres d'emploi, d'analyse de CV, d'entretiens vidéo ou de gestion de candidatures (ATS). Notre service est exclusivement dédié au sourcing proactif et à l'enrichissement de contacts.

2.1 Éligibilité

L'accès à Worku est réservé aux professionnels agissant dans un cadre commercial ou de recrutement légal. Vous devez avoir au moins 18 ans et être habilité à conclure des contrats au nom de votre organisation.

2.2 Création de compte

Pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

2.3 Plan Découverte

Worku propose un accès gratuit limité (Plan Découverte) incluant 30 crédits offerts à titre d'essai, sans carte bancaire requise. Ce plan est destiné à vous permettre d'évaluer la plateforme. Il ne peut être activé qu'une seule fois par utilisateur et par organisation.

4.1 Plans disponibles

Worku propose plusieurs formules d'abonnement mensuel, détaillées sur la page Tarifs. Les prix sont exprimés en Dinar Tunisien (TND) et incluent les taxes applicables.

4.2 Facturation

L'abonnement est facturé mensuellement, à la date de souscription. En cas de non-paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes sera suspendu automatiquement.

4.3 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué pour la période restante.

4.4 Modification des tarifs

Worku se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours communiqué par email. Votre utilisation continue du service après cette période vaut acceptation des nouveaux tarifs.

5.1 Usages autorisés

Vous vous engagez à utiliser Worku exclusivement dans le cadre d'activités de recrutement, de sourcing professionnel ou de prospection commerciale B2B légitimes. Les données accessibles via la plateforme doivent être utilisées dans le respect des lois applicables, notamment en matière de protection des données personnelles.

5.2 Usages interdits

Il est strictement interdit de :

• Revendre, redistribuer ou transférer les données obtenues via Worku à des tiers sans autorisation écrite.
• Utiliser les données à des fins de spam, harcèlement, discrimination ou toute activité illégale.
• Extraire massivement les données de la plateforme par des moyens automatisés (scraping, bots, crawlers).
• Contourner les mécanismes de facturation ou de crédits.
• Créer plusieurs comptes pour bénéficier plusieurs fois du Plan Découverte.
• Partager vos identifiants avec des tiers ou des utilisateurs non autorisés.
• Utiliser les données pour constituer des bases de données concurrentes à Worku.

5.3 Limites d'utilisation

6.1 Nature des données

Les données accessibles via Worku sont des données professionnelles publiquement disponibles, agrégées à partir de sources légitimes et vérifiées. Elles incluent des informations de contact professionnel, des données de carrière et des informations d'entreprise.

6.2 Responsabilité de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de l'usage que vous faites des données obtenues via la plateforme. Vous devez vous assurer que vos activités de prospection et de recrutement sont conformes au RGPD et aux réglementations locales applicables.

6.3 Droit à l'oubli

Worku respecte le droit à l'effacement des données. Toute personne souhaitant que ses informations soient supprimées de notre base peut en faire la demande via notre formulaire de contact. Nous traiterons la demande dans un délai de 30 jours ouvrés.

6.4 Traitement de vos données

Les données que vous nous communiquez (nom, email, informations de facturation) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

L'ensemble des éléments de la plateforme Worku — code, design, interface, algorithmes, bases de données, marques et contenus — sont la propriété exclusive de Worku et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, distribuer ou exploiter ces éléments sans autorisation écrite préalable.

L'accès à la plateforme vous confère uniquement un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, dans le cadre des présentes Conditions d'Utilisation.

Worku s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue en raison notamment :

• Des opérations de maintenance planifiées (annoncées à l'avance dans la mesure du possible).
• Des pannes techniques indépendantes de notre volonté.
• Des interruptions liées aux fournisseurs de données tiers.

En cas d'interruption prolongée et imprévue, Worku fera ses meilleurs efforts pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Aucune compensation automatique n'est prévue pour les interruptions de service.

9.1 Exactitude des données

Worku agrège des données provenant de sources tierces et met en œuvre des processus de vérification rigoureux. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la fraîcheur absolue de toutes les données disponibles sur la plateforme.

9.2 Résultats de recherche

Worku ne garantit pas qu'une recherche aboutira à des résultats, ni que les contacts trouvés seront accessibles, actifs ou disponibles. Les crédits consommés pour une recherche ne sont pas remboursés en cas d'absence de résultats.

9.3 Plafond de responsabilité

Worku se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email avec un préavis minimum de 15 jours.

Votre utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme et résilier votre abonnement.

11.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre espace personnel. La suppression est définitive et entraîne la perte de tous vos crédits restants et de vos données sauvegardées.

11.2 Par Worku

Worku se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions, d'activité frauduleuse ou d'utilisation abusive de la plateforme, sans préavis et sans remboursement.

Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par le droit tunisien. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours.

À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :